Privacy besluit
AMENDIX hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij u over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken in het kader van onze mediation- en adviesopdrachten, uw rechten en de wijze waarop wij uw gegevens beveiligen.
1. Categorieën van persoonsgegevens
AMENDIX kan de volgende persoonsgegevens van (contactpersonen van) cliënten/leveranciers/derden verwerken:
- NAW-gegevens (naam, voornamen, voorletters, titulatuur, geslacht, adres, postcode, woonplaats);
- Overige contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres en soortgelijke voor communicatie benodigde gegevens);
- Uw kenteken indien u ons kantoor bezoekt en gebruik maakt van een parkeerplaats;
- Gegevens met het oog op de behandeling van een zaak of de beslechting van een geschil, waaronder eveneens begrepen gegevens aangaande de wederpartij en derden, zoals door cliënt, een wederpartij en/of een derde verstrekt of uit openbare bron is verkregen;
- Gegevens met het oog op het berekenen en vastleggen van vergoedingen en uitgaven, het doen van betalingen en het innen van vorderingen/facturen. Naast uw contactgegevens gaat het om uw bankrekeningnummer en eventuele andere betalingsgegevens;
- Gegevens waaronder IP-adres, in verband met een bezoek aan de website/social media;
- Op onze kantoorlocatie maken wij gebruik van cameratoezicht waarbij video-opnamen worden gemaakt.
2. Doeleinden van de verwerking
AMENDIX verwerkt uw persoonsgegevens met als doel:
- Het behandelen en beheren van uw mediation- of adviesdossier;
- Het uitvoeren van de overeengekomen mediation- of adviesdiensten;
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- Het verbeteren van onze dienstverlening.
3. Rechtsgrondslag voor verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming.
- In het kader van mediation geeft u toestemming door het ondertekenen van de mediationovereenkomst;
- In het kader van adviesopdrachten geeft u toestemming door akkoord te gaan met dit privacyreglement, dit kan ook stilzwijgend.
Uw toestemming is noodzakelijk omdat AMENDIX vaak gevoelige en/of bijzondere persoonsgegevens verwerkt die relevant zijn voor de uitvoering van onze diensten.
4. Bewaartermijn
AMENDIX bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij op grond van wet- en regelgeving verplicht zijn deze te bewaren. Na beëindiging van onze dienstverlening sluiten wij uw dossier en verwijderen wij uw persoonsgegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
5. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
- Uw persoonsgegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn;
- Uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken;
- Verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
- Uw persoonsgegevens over te dragen (dataportabiliteit);
- Een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens).
Indien u uw toestemming intrekt, kunnen wij onze diensten niet langer voor u uitvoeren en zullen wij uw dossier onmiddellijk sluiten.
6. Beveiliging van uw gegevens
AMENDIX neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.
7. Delen van persoonsgegevens met derden
Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, u een klacht indient of wanneer wij daartoe anderszins wettelijk verplicht zijn.
8. Contact
In deze privacyverklaring kunt u informatie vinden over hoe AMENDIX omgaat met persoonsgegevens. Als u na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen heeft over de wijze waarop wij omgaan met persoonsgegevens, als u gebruik wilt maken van uw in deze privacyverklaring genoemde rechten op grond van de AVG, of andere wet- en regelgeving over persoonsgegevens, of als u een klacht wilt indienen over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@amendix.nl. Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht of als u uw klacht liever niet bij ons indient, kunt u deze ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.